专属的客服中心业务

美中经贸网是大规模的客服中心谘询顾问及委外服务公司，拥有多位专职员工，超过五百席以上的建置规模。主要经历建置固网及电信等企业客服中心，是全球少数同时具有客服中心建置与维运经验的专业客服公司。

　　我们拥有丰富的客服中心建置与维运经验，可为各行各业包括：电信、金融、银行、保险、航空、网际网络、电子商务、消费性产品、物流宅配、观光旅游、政府机构等量身订作完善、专属的客服中心业务。

　　美中经贸网根据企业对客服中心业务的需求，提供企业完善的客服中心建置顾问谘询服务或全方位的客服中心委外业务：

完善的客服中心谘询顾问服务
　 　针对计划自行建置客服中心的企业，美中经贸网客服科技专业的谘询顾问团队，根据企业的需求，提供建置客服中心的全面性评估与规划建议，降低企业投资风险，协助企业实现全方位整合性高效率的客服中心业务。

全方位的客服中心委外服务
　 因应企业经营环境的多变性及复杂性，企业将客服中心委外(Outsourcing)已是美国盛行的趋势，企业可以最快的速度、最低的成本、有效率且弹性的运用客服中心，发挥企业运行的最大绩效。

委外服务的项目有:
　　客服中心服务、行销业务服务、帐务催收服务、电子商务服务、市调--客户满意度调查